Возврат товара

В соответствии с положениями Федерального закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

Если товар является товаром надлежащего качества (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов), но по каким-то причинам не подошел Вам (форма, габариты, цвет, размер, комплектация), Вы можете в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки) обменять его на аналогичный товар, имеющийся у Продавца.

В случае отсутствия у продавца аналогичного товара, Вы можете возвратить товар при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара (т.е. товар не был в употреблении)
• сохранение потребительских свойств товара;
• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи). 

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки (не позднее 14 дней с даты приобретения товара) Вам необходимо направить нам требование о возврате товара с приложением самого товара и документов.

Такое требование и товар могут быть доставлены нам как почтой, так и с нарочным, по адресу г. Ульяновск, 9-й пр-д Инженерный, 30.

Обращаем Ваше внимание!Если товар надлежащего качества будет доставлен с повреждениями, то мы не сможем вернуть деньги, и претензии предъявляются курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения Вами требований закона о возврате товара) осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. 

Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара.

Возврат товара ненадлежащего качества:

• Если Вы обнаружили недостатки в товаре, то можете потребовать:
• Замены товара (на аналогичный; на другой товар с перерасчетом цены).
• Уменьшить стоимость товара (соразмерно недостаткам).
• Устранить недостатки (возместить расходы на такое устранение).
• Вернуть товар нам с возвратом уплаченных денежных средств. 

Претензия по качеству товара рассматривается Продавцом в течении 10 календарных дней с момента ее получения.

Для проверки качества товара Продавец имеет право провести проверку качества товара.